Datenschutzerklärung

Verantwortlicher:
Hans Peter Wechner, Apart Stella Bianca
Grubegg 626
6555 Kappl, Österreich
Telefon: +43 664 32 111 44
E-Mail: info@stella-bianca.at

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). Diese Website kommt ohne Analyse- und Werbedienste, ohne Social-Media-Einbindungen und ohne Schriften oder Skripte von fremden Servern aus. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

2. Kontaktaufnahme und Anfrageformular

Wenn Sie per Formular, E-Mail oder Telefon mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Im Anfrageformular sind Anreise, Abreise, Anzahl der Erwachsenen, Unterkunft, Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse Pflichtangaben – ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht beantworten. Anzahl der Kinder, Telefonnummer und Nachricht sind freiwillig. Die Anfrage wird uns per E-Mail zugestellt; in der Datenbank der Website wird sie nicht gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt nur an die im Abschnitt „Empfänger“ genannten Stellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung)

3. E-Mail-Versand und Kopie zur technischen Kontrolle

Anfragen über das Formular gehen an unser Postfach info@stella-bianca.at. Versendet werden sie über das E-Mail-Konto unseres Webbetreuers beim Dienst Gmail; dort bleibt eine Kopie, damit er prüfen kann, ob die Zustellung funktioniert. Er beantwortet keine Anfragen und löscht die Kopien nach 30 Tagen. Gmail wird von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) betrieben; dabei ist eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA möglich. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO). Die E-Mails werden verschlüsselt übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung); für Versand und Kopie unser berechtigtes Interesse an einer verlässlichen Zustellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Buchung

Über die Schaltfläche „Verfügbarkeit prüfen“ gelangen Sie zum Buchungssystem bookingandmore. Erst mit Ihrem Klick verlassen Sie unsere Website; beim bloßen Besuch unserer Seiten werden keine Daten an bookingandmore übertragen. Die bei einer Buchung eingegebenen Daten verwenden wir zur Durchführung Ihres Aufenthalts; für die Buchungsseite selbst gelten die Datenschutzhinweise von bookingandmore.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

5. Hosting und Server-Protokolle

Unsere Website liegt bei unserem Hosting-Anbieter myNET in Landeck (Tirol); die Server stehen in Österreich. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Anbieter technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Protokolle dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit und werden vom Anbieter nur so lange gespeichert, wie es dafür nötig ist.
Fehlgeschlagene Anmeldeversuche im Verwaltungsbereich der Website speichern wir mit IP-Adresse für 24 Stunden, um das Erraten von Passwörtern zu verhindern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

6. Cookies

Beim Besuch unserer Website werden keine Cookies gesetzt – weder zur Analyse noch zur Werbung oder für andere Zwecke. Deshalb gibt es auch keinen Cookie-Hinweis. Ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (PHPSESSID) entsteht nur bei der Anmeldung im Verwaltungsbereich und wird beim Schließen des Browsers gelöscht.

Rechtsgrundlage: unbedingt erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

7. Schriftarten und Symbole

Die Schriftarten „Quicksand“ und „Lato“ sowie die Symbole (Font Awesome) und alle Skripte liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort geladen. Eine Verbindung zu Google oder anderen fremden Servern findet dabei nicht statt.

8. Gästemeldung (Meldegesetz)

Als Beherbergungsbetrieb sind wir verpflichtet, bestimmte Gästedaten gem. § 5 und § 10 Meldegesetz sowie nach dem Tiroler Aufenthaltsabgabegesetz zu erheben. Wir übermitteln sie an die Gemeinde Kappl als Meldebehörde und für die Aufenthaltsabgabe an den Tourismusverband Paznaun – Ischgl:

  • Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit
  • Herkunftsland, Adresse
  • Bei ausländischen Gästen: Reisedokument-Daten
  • Ankunfts- und Abreisedatum

Diese Daten werden 7 Jahre aufbewahrt und bei Bedarf an Behörden übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

9. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten erhalten nur, wer sie für den jeweiligen Zweck braucht: unser Hosting-Anbieter myNET (Landeck, Österreich), unser Webbetreuer und Google für den Versand und die Kopie Ihrer Anfrage (siehe Abschnitt 3), bookingandmore bei Buchungen sowie die Gemeinde Kappl und der Tourismusverband Paznaun – Ischgl für die Gästemeldung, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Außer bei Gmail, das in den USA verarbeitet werden kann, übermitteln wir keine Daten in Länder außerhalb der EU.

10. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

  • Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Kommunikation
  • Kopien von Anfragen: 30 Tage (Kopien beim Webbetreuer)
  • Buchungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
  • Gästemeldung: 7 Jahre (Meldegesetz)

11. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Eine formlose Nachricht an info@stella-bianca.at genügt:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.

Zuständige Behörde in Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

13. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

14. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Stand: Oktober 2026